التقديم على وظيفة : مطلوب تنفيذي تحسين علاقات العملاء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
تنفيذي تحسين علاقات العملاء |
| اسم المعلن |
Bright Future Dynamics |
| العنوان : الدولة |
الامارات |
| العنوان : المدينة |
دبي |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
13670 درهم إماراتي |
المهارات:
التفاعل الفعّال مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات، القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء، إدارة الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفعالية، تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة، إعداد تقارير دورية حول أداء علاقات العملاء، استخدام الأدوات التقنية لتتبع تفاعل العملاء، التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة، متابعة ملاحظات العملاء وتقديم التحسينات اللازمة، تقديم توصيات للإدارة لتحسين السياسات، القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة
المهام:
التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم اللازم، تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء، إدارة الشكاوى وحل المشكلات بسرعة، إعداد تقارير دورية عن أداء علاقات العملاء، التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة، متابعة ملاحظات العملاء وتقديم التحسينات، تقديم توصيات للإدارة لتحسين السياسات، استخدام الأدوات التقنية لتتبع تفاعل العملاء، تقديم التدريب للفرق حول تحسين علاقات العملاء، التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحسين الأداء
تعبئة نموذج التقديم