التقديم على وظيفة : وظائف استقبال في الفنادق
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال في فندق |
| اسم المعلن |
Matrix Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مرسى مطروح |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
12840 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعّالة مع النزلاء والزوار، القدرة على استخدام أنظمة الحجز الفندقي بكفاءة، مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والحجوزات، الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للنزلاء، مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة فندقية، مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة السريعة، مهارات التعامل مع الأموال وإتمام الفواتير، القدرة على التعاون مع الفرق الفندقية الأخرى، الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق
المهام:
استقبال النزلاء وتسجيل الدخول والخروج، استخدام أنظمة الحجز لإدارة الحجوزات، تقديم المعلومات والخدمات للنزلاء، التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة، تنظيم المكتب الأمامي وضمان الترتيب، إدارة المكالمات الهاتفية والمراسلات، إعداد الفواتير وإتمام إجراءات الدفع، التعاون مع فريق الفندق لضمان رضا النزلاء، تقديم تقارير دورية عن أداء الاستقبال، الالتزام بمعايير السلامة والنظافة في العمل
تعبئة نموذج التقديم