وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد الفصول عن توفير فرصة عمل تساعدك على النمو.

نتطلع إلى تعيين ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في مؤسستنا في مجال التسويق.

نبحث عن قدرات في العمل الجماعي, خبرة في البرمجيات الأساسية.
نحتاج إلى الالتزام لزيادة الإنتاجية.

بجانب ذلك, نحن نقدم فرص تدريب وتطوير مهني منها دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لإحداث فرق معنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة