وظائف إدارة علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة الرقمية |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | البيضاء الشمالية غرب |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1370 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نبحث نحن شركة النهضة الرقمية عن مدير علاقات العملاء براتب جيد بالبيضاء الشمالية غربارسل السيرة الذاتية على الايميل الان
المهارات:
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
المهام:
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
الانشطة الوظيفية
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
القدرات المطلوبة
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
وظائف إدارة علاقات العملاء بالبيضاء الشمالية غرب - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء
- وظائف في إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - إدارة علاقات العملاء pdf
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - مواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء مكة المكرم
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل