وظائف عمان

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة النهضة الرقمية عن مدير علاقات العملاء براتب جيد بالبيضاء الشمالية غرب
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء

الانشطة الوظيفية

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز

القدرات المطلوبة

- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالبيضاء الشمالية غرب - وظائف عمان

وظائف مشابهة