وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر الدروب لاستقطاب شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بمدينة الجفير.

نحتاج إلى ذوي خلفية حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في التطبيقات الحديثة.
نحن مهتمون بـ الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مزايا تنافسية بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات

الانشطة الوظيفية

- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.

القدرات المطلوبة

- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالجفير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة