وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل بشركة - الوفاء الرقمي .
المقر : الجهراء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف مركز اتصال تصفح الموقع.

المهارات:

- التفاعل مع فريق العمل لتحقيق الأهداف
- القدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المكالمات بكفاءة
- مهارات إعداد التقارير عن أداء المكالمات
- مهارات استخدام برامج الحاسوب وأنظمة الاتصال

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء
- الحفاظ على السرية وحماية بيانات العملاء
- إعداد التقارير عن أداء المكالمات
- تقديم الدعم الفني أو المعلومات المطلوبة
- توفير المعلومات للعملاء بدقة وسرعة

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.

القدرات المطلوبة

- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد

وظائف موظف مركز اتصال للجنسيات الكويتية فقط بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة