وظائف مصر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف دعم فني للعمل في الجيزة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- معرفة شاملة بأنظمة الحاسوب والبرمجيات
- القدرة على توثيق المشكلات وحلولها بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التدريب والإرشاد للمستخدمين
- تقديم الدعم الفني من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- المشاركة في تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- إدارة الشكاوى وتحسين تجربة المستخدم
- تحليل المشكلات التقنية والتوصل إلى الحلول
- التواصل مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.

مطلوب موظفين دعم فني بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة