وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر الابتسامة عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات التسويق الرقمي.

نسعى إلى استقطاب شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في منطقة الدراز الجديدة.

نحتاج إلى إضافة يتفوقون في العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ التقنيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري المثابرة والاجتهاد لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض والإقناع في تقديم العروض للعملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- تقديم تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول العروض والخدمات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.

القدرات المطلوبة

- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدراز الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة