وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدوحة - بشركة التفوق التقني براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات بناء علاقات جيدة مع العملاء لضمان رضاهم التام
- الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في جميع تفاعلات العمل
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة المطلوبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل فعال
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات وتحسين الأداء
- مراقبة الأداء الفردي والجماعي وتحليل النتائج
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليلها لحل المشاكل بطريقة مناسبة
- إبلاغ الإدارة عن أي مشكلات قد تؤثر على تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بمركز الخدمات بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة