وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة البريق مطلوب والتعيين فوري ضابط علاقات عملاء بمدينة الدوحة.
وظائف الدوحة و وظائف ضابط علاقات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء والحفاظ عليها
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتلبية توقعات العملاء

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وتلبية توقعات العملاء
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف
- التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

القدرات المطلوبة

- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

مطلوب ضابط علاقات عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة