وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعى الابتكار المستدام إلى توظيف شخصيات موهوبة لشغل وظيفة مشغل هاتف في منطقة الرفاع.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في التقنيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ القدرة على التعلم السريع لضمان نتائج متميزة.

نعد بتقديم مزايا تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن تطوير مهاراتك معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم لتسجيل المكالمات وتوثيق المعلومات

المهام:

- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح
- تدريب الموظفين الجدد على مهام تشغيل الهاتف
- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تحسين العمليات الهاتفية لتحقيق الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.

القدرات المطلوبة

- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة

وظائف مشغل هاتف بالرفاع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة