وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الدروب عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في مدينة الري.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نستقطب موظف شكاوى لتأدية مهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأزمات والقدرة على تقديم الدعم
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة البيانات
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات الشكوى
- مهارات الكتابة لتوثيق الشكاوى والتقارير
- الفهم الجيد للإجراءات القانونية واللوائح الحكومية

المهام:

- تقديم اقتراحات للتحسينات المستمرة
- توثيق الشكاوى وإعداد التقارير اللازمة
- تقديم المشورة للعملاء حول الإجراءات المتبعة
- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- تنظيم البيانات لتسهيل الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم

القدرات المطلوبة

- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بالري - وظائف الكويت

وظائف مشابهة