وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعى الأمل عن عرض مميز في قطاع إدارة الأعمال لشغل مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بموقع السلمانية.

نرغب في استقطاب موهوبين في في التسويق لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ البرمجيات.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
سوف نعرض إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى تعزيز جهودنا, نتمنى منك إرسال بياناتك إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العميل العامة
- مهارات إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص للتطوير
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم

المهام:

- تعزيز الوعي بالعلامة التجارية من خلال تقديم تجربة متميزة للعملاء
- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول الخدمات
- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على تقييمات العملاء حول الخدمات
- تقديم التغذية الراجعة لإدارة المنتجات لتطويرها بناءً على آراء العملاء
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالسلمانية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة