وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقول Crescent Dynamics إنها تبحث عن موظفين في تخصص التوظيف تحتاج لناس عندهم شغف أخصائي نجاح العملاء ببلد الشارقة.

نبغى أشخاص ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في الشغل.
بعد روح المبادرة لضمان أداء جيد.

عندنا حوافز مغرية مثل فرص للنمو.

إذا تشوف نفسك مؤهل للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بانتظام
- مهارات التدريب والتوجيه لمساعدة العملاء على الاستفادة القصوى من المنتجات
- القدرة على إعداد تقارير دقيقة حول تجارب العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمات
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بسرعة وفاعلية
- مهارات تحليلية لتقييم أداء الخدمات المقدمة وقياس مدى رضا العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات لتسهيل اتخاذ القرار
- تقديم الدعم للعملاء خلال مراحل استخدامهم للمنتجات والخدمات المقدمة
- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات حول الخدمات وتحسينها بشكل دوري
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
- إعداد تقارير دورية حول نجاح العملاء وتقديم التوصيات للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة

فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة