وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في الصليبية لالمستقبل الواعد
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي للحفاظ على العلاقة
- مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات وتحقيق رضا العملاء
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة وكيفية استخدامها بشكل صحيح
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على التعلم السريع لمنتجات وخدمات جديدة لزيادة فعالية الخدمة

المهام:

- التعامل مع ملاحظات العملاء بجدية والعمل على تحسينها
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمعلومات اللازمة حول المنتجات
- معالجة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل سريع وفعال
- استخدام التكنولوجيا لتسهيل العمليات وتحسين تجربة العملاء
- إدارة طلبات العملاء ومتابعتها لضمان تحقيق رضاهم

الانشطة الوظيفية

- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة

القدرات المطلوبة

- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد

توظيف موظف خدمة عملاء بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة