وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الأجيال
ترغب الشركة في توظيف موظف كول سنتر للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة العلمين
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات خدمة العملاء
- العمل الجماعي
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الضغط

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- حل مشاكل العملاء
- إعداد التقارير
- تحسين تجربة العملاء
- توجيه المكالمات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل

القدرات المطلوبة

- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.

وظائف كول سنتر بالعلمين - وظائف مصر

وظائف مشابهة