وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن الهدف السامي إنها تبحث عن كفاءات بخصوص مجال عمل المؤسسة.

ندور على شخصيات ذكية علشان يتحقق النجاح موظف خدمات عملاء بموقع العيون.

ندور على عندهم القدرة على العمل مع الفريق لزيادة فعالية العمل.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نلتزم بتقديم بيئة عمل مريحة مثل تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.

القدرات المطلوبة

- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.

وظائف موظفين خدمات عملاء بالعيون - وظائف السعودية

وظائف مشابهة