وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يقولون Top Tier Solutions إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نتمنى نعين أشخاص مبدعين للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة الفنطاس.
نبغى أشخاص عندهم خبرة حل المشاكل.
المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة