وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الشموخ عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف استعلامات , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف استعلامات تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط وتقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتلبية استفساراتهم
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على كتابة تقارير دقيقة حول الاستفسارات والملاحظات المقدمة من العملاء
- مهارات تنظيمية لضمان إدارة الوقت بشكل جيد أثناء التعامل مع استفسارات متعددة

المهام:

- إدارة مكالمات الهاتف وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة لضمان استجابة سريعة
- تنظيم الملفات والمعلومات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة في استفساراتهم بشكل مهني وودود
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء بناءً على ملاحظاتهم واحتياجاتهم
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين خدمة العملاء لتحقيق النتائج المرجوة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.

القدرات المطلوبة

- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها

مطلوب موظف استعلامات للعمل في شركة مرموقة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة