وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Endeavor Group , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن الأداء
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء مميزة لتعزيز رضاهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- التكيف مع الضغط الزمني وتقديم الخدمة بسرعة

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.

القدرات المطلوبة

- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.

وظائف خدمة عملاء في جبل علي بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة