وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف في مجموعة فنادق - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لMatrix Solutions من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف Matrix Solutions - وظائف

المهارات:

- معرفة قوية بالمعايير الفندقية والخدمة الممتازة
- الاحترافية في التعامل مع الشكاوى والتعليقات السلبية
- الكفاءة في استخدام أنظمة الحجز والتكنولوجيا الفندقية
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات

المهام:

- الإشراف على تقديم الطعام والشراب للزبائن
- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والتسهيلات المتاحة
- حل المشكلات التي قد تطرأ خلال إقامة الزبائن
- متابعة رضا الزبائن والتعامل مع ملاحظاتهم
- تنسيق المواعيد والحجوزات بما يتناسب مع متطلبات الزبائن

الانشطة الوظيفية

- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

القدرات المطلوبة

- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك

وظائف مجموعة فنادق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة