وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة Endurance Holdings والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف
- القدرة على العمل ضمن فريق
- المعرفة بالمرافق المحلية
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الرد على استفسارات الضيوف وتوجيههم
- متابعة استفسارات الضيوف وشكاواهم
- الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال
- التأكد من رضا الضيوف عن تجربتهم
- التعامل مع حجوزات الضيوف

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.

وظائف موظف استقبال في الفنادق بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة