وظائف البحرين

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة السمو الدائم عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في المحافظة الجنوبية

المهارات:

- معرفة المنتجات
- مهارات التواصل
- التنظيم
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التكيف

المهام:

- الحفاظ على رضا العملاء
- متابعة الطلبات
- تسجيل الملاحظات
- تحليل الشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.

القدرات المطلوبة

- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر

وظائف موظف خدمة عملاء بالمحافظة الجنوبية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة