وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء للعمل بشركة الريادة المستدامة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في المحلة الكبرى

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها
- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول
- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة