وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Stellar Innovations والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في المحلة الكبرى
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وسريعة لضمان رضا الزبائن
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع الضيوف وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على تنظيم الحجوزات وتسجيل الدخول والخروج بكفاءة
- الانتباه إلى التفاصيل لضمان تجربة مريحة واحترافية للزوار
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمات سلسة ومتميزة

المهام:

- إدارة عملية تسجيل الدخول والخروج بشكل سلس وفعال لضمان الراحة للضيوف
- الرد على استفسارات الزوار بشأن الخدمات المقدمة والمساعدة في تلبية احتياجاتهم
- التعاون مع الإدارات المختلفة لضمان تقديم خدمات متكاملة وسلسة
- تنظيم حجوزات الغرف والتأكد من دقتها وتوافرها بشكل مستمر
- الالتزام بمعايير الجودة والنظافة لضمان تجربة إقامة مريحة وآمنة للزوار

الانشطة الوظيفية

- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.

القدرات المطلوبة

- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة