وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة العمق |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المحلة الكبرى |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-11-01 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-12-01 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تسعد العمق عن مسمى وظيفي جديد بالنسبة لـ التسويق الرقمي لتطوير مؤسسة فرصة عمل موظف خدمة عملاء في منطقة المحلة الكبرى.نبحث عن ذوي خبرة يمتازون ب في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.
تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نرغب في تقديم بيئة عمل مرنة تشمل دورات تطويرية.
إذا كان لديك اهتمام بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نأمل أن ترسل طلبك إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
- مهارات التفاوض والإقناع- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
المهام:
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
القدرات المطلوبة
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
وظائف خدمة عملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة