وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن القيادة المتواصلة عن فرصة عمل مميزة ضمن تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فريق مهمة موظفة خدمة عملاء بمدينة القاهرة.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة لديهم القدرات في التواصل الفعال لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
إدارة الوقت بكفاءة, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نحن نقدم حوافز مميزة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تطوير مهاراتك, يرجى تقديم معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التنظيم
- التعاطف
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تقديم المعلومات
- الرد على استفسارات العملاء
- تحديث بيانات العملاء
- إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

القدرات المطلوبة

- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.

وظائف موظفة خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة