وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة العملاء للعمل في المنقف
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب

مطلوب موظف خدمة العملاء بالمنقف - وظائف الكويت

وظائف مشابهة