وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Zenith Dynamics لتعيين موظف خدمة العملاء

المواصفات :

مقر الشركة في الوادي - وتبحث عن موظف خدمة العملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العملاء الصعبة بشكل هادئ
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطرق فعالة وسريعة لضمان رضا العملاء
- المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق أهداف العمل
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والتطبيقات الحديثة في إدارة المعلومات

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة للعملاء
- التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل سريع وفعال
- تنظيم وترتيب البيانات والمعلومات المتعلقة بخدمات العملاء بشكل دقيق
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة والإجراءات المطلوبة بشكل واضح
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.

وظائف في الهيئة العليا لتطوير منطقة معينة بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة