وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن Genesis Holdings عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف بدر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التنظيم
- المعرفة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- توفير التغذية الراجعة للإدارة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- متابعة الطلبات
- تحديث بيانات العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.

مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة