وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الأمانة المستدامة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في بني جمرة

- خبرات عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر

وظائف خدمة عملاء ببني جمرة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة