وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الحلم , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف دعم فني , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التدريب والإرشاد للمستخدمين
- معرفة شاملة بأنظمة الحاسوب والبرمجيات
- القدرة على توثيق المشكلات وحلولها بشكل دقيق
- تقديم الدعم الفني من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- فهم الأساسيات التقنية والتطورات الحديثة

المهام:

- إدارة الشكاوى وتحسين تجربة المستخدم
- المشاركة في تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- تحليل المشكلات التقنية والتوصل إلى الحلول
- التواصل مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة
- توجيه العملاء خلال عمليات الاستخدام للبرمجيات

الانشطة الوظيفية

- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

مطلوب موظفين دعم فني ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة