وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف اتصالات بمدينة بوري الجديدة لالقيم
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات استخدام الحاسوب والتعامل مع برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة العلاقات
- القدرة على التعلم السريع وتطبيق السياسات الجديدة بفعالية
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة ومعالجة الاستفسارات والشكاوى
- المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من الشخصيات والاحتياجات
- القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف

المهام:

- العمل مع فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الأداء الشهري
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة العملاء بشكل دقيق
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم لإنهاء العمليات بشكل ناجح
- التفاعل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.

مطلوب موظف اتصالات ببوري الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة