وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال في فنادق للعمل بشركة - الصدارة .
المقر : تمارة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال في فنادق تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة لضمان نجاح الأداء اليومي

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والإيرادات لضمان الدقة
- معالجة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة لضمان راحة الزوار
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- المساهمة في تعزيز صورة الفندق من خلال تقديم خدمات متميزة

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة