وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور ضابط أول تجربة العملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة حجيات
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- إدارة العملاء
- التواصل الفعال
- تحليل البيانات
- العمل تحت الضغط
- الالتزام بالجودة

المهام:

- تحسين جودة الخدمات المقدمة
- إعداد تقارير تجربة العملاء
- إدارة شكاوى العملاء
- التفاوض مع العملاء
- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.

مطلوب ضابط أول تجربة العملاء بحجيات - وظائف البحرين

وظائف مشابهة