وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Summit Ventures عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل بموقع دبي.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض والإقناع
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تنظيم الفعاليات الترويجية

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

القدرات المطلوبة

- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة