وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بدبي حديثة اليوم مقدمة من القيم المتجددة بدبي
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة دبي

المهارات:

- إدارة الوقت
- التواصل مع العملاء
- التعاون مع الفريق
- الدقة في العمل
- متابعة الطلبات

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعاون مع فريق العمل
- حل المشكلات الفورية
- الالتزام بمعايير الجودة
- تنظيم الجداول الزمنية

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

وظيفة خدمة عملاء من المنزل بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة