وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Breakthrough Ventures عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمات العملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بشكل سريع
- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.

القدرات المطلوبة

- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.

مطلوب موظفين خدمات العملاء برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة