وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال في فندق للعمل بشركة - الهدف السامي .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال في فندق تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بمعايير النظافة والضيافة الفندقية
- مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع ضغط العمل
- القدرة على التعامل مع الأمور المالية والدفعات
- مهارات إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

المهام:

- الالتزام بمعايير النظافة والضيافة في مكان العمل
- تطبيق الإجراءات الفندقية والمعايير المعتمدة
- استخدام برامج الحجز وإدارة العملاء بكفاءة
- استقبال النزلاء وتسجيلهم بكفاءة وسرعة
- التعامل مع الأمور المالية والدفعات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا

القدرات المطلوبة

- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

وظائف استقبال في الفنادق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة