وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدم الأمل العالمي عن حاجتها إلى موظفين بخصوص التقنية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة شربين.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة يتسمون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة منها تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل الفعالة
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات التفاوض

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة
- تحديث سجلات العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.

وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة