فرص عمل في مجال خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة Infinite Growth |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | شرق |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 890 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمات عملاء للعمل في شركة Infinite Growth بالبنود التالية :- يفضل التواجد في شرق
- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف المحددة- مهارات التواصل الفعال لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء
- مهارات تدريبية لتعليم أعضاء الفريق كيفية تقديم أفضل خدمة
- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة والتعامل مع العملاء بمرونة
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتعزيز كفاءة العمليات
المهام:
- تقديم ملاحظات للمديرين حول أداء الخدمة وتحسين الجودة- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول بشكل فعال لتعزيز رضا العملاء
- تحسين العمليات الداخلية لضمان كفاءة الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات متعددة لحل مشكلاتهم واستفساراتهم
- تطوير برامج تدريبية لأعضاء الفريق لضمان تحسين مهاراتهم
الانشطة الوظيفية
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
القدرات المطلوبة
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
فرص عمل في مجال خدمات العملاء بشرق - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف ابحث عن عمل في فنادق (موظف استقبال في فنادق) - وظائف ابحث عن عمل في فنادق
- وظائف البحث عن عمل في طنجة (باحث عمل) - البحث عن عمل في طنجة بدون شهادة
- وظائف بحث عن عمل في الإنترنت (باحث عن عمل) - وظائف كيف ابحث عن عمل في الانترنت
- وظائف البحث عن عمل في الصيدلية (موظف في الصيدلية) - البحث عن عمل في الصيدلية
- وظائف ابحث عن عمل من المنزل (مدير تسويق) - وظائف ابحث عن عمل من المنزل
- وظائف بحث عن عمل في الباحة (عامل بحث عن عمل) - وظائف عامل يبحث عن عمل الباحة