وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل بشركة - الدقة .
المقر : شمال
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظفة خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات الإقناع
- إدارة الوقت
- خدمة العملاء
- المرونة
- حل المشكلات

المهام:

- توثيق المكالمات
- تقديم تقارير الأداء
- معالجة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- متابعة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.

القدرات المطلوبة

- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام

مطلوب موظفات خدمة عملاء بشمال - وظائف الكويت

وظائف مشابهة