وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الفجر إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات نفس مجال الشرك.

نبحث عن شخصيات لهم خبرة لتحقيق أهداف أخصائي خدمة عملاء في محل طريف.

ندور على لهم خبرة في حل المشاكل لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
أيضاً حب التحدي لتحقيق الأهداف.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية منها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتاز مع العملاء
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- حضور الاجتماعات لمناقشة تحسينات الخدمة
- مشاركة الأفكار لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف أو الدردشة

الانشطة الوظيفية

- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل

وظائف أخصائي خدمة عملاء بطريف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة