وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة المستقبل الرقمي مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة العملاء بمدينة عجمان.
وظائف عجمان و وظائف ممثل خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تحقيق الأهداف اليومية
- مهارات التواصل الممتازة لضمان تقديم خدمة عملاء مميزة وفورية
- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء لتعزيز سمعة المؤسسة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تضمن رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات العمل الجماعي لضمان تنسيق الجهود مع مختلف الإدارات

المهام:

- تقديم التوجيه والدعم للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم المساعدة والمعلومات المطلوبة
- تنظيم التدريب للموظفين الجدد لضمان توفير خدمة عملاء متميزة
- تقييم أداء خدمة العملاء وتقديم التقارير للإدارة العليا لتحسين الأداء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربة الشراء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.

القدرات المطلوبة

- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.

ممثل خدمة العملاء بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة