وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Global Innovators عن توفر وظائف شاغرة في قطاع المبيعات لتحقيق أهدافنا مهندس دعم فني في مكان قنا.

نتطلع إلى توظيف موهوبين في مجالهم لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط أنظمة المعلومات.
بالإضافة إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت جذابة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق أهداف مشتركة في بيئة العمل
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بطريقة مهنية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة تضمن رضا العملاء وولائهم
- القدرة على التواصل بوضوح مع الزبائن لتفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم
- مهارات تحليلية لتشخيص المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية

المهام:

- متابعة تطورات الطلبات المقدمة من العملاء لضمان حلها في الوقت المناسب
- توفير ملاحظات حول أداء الأنظمة وتحسينات مقترحة لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم المباشر للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو التطبيقات المختلفة
- إعداد وتحديث الوثائق الإرشادية لحل المشكلات الشائعة التي قد تواجه العملاء
- متابعة التطورات في التقنيات الجديدة لضمان تقديم أفضل الحلول للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.

القدرات المطلوبة

- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله

وظائف مهندس دعم فني بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة