وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر الإنجاز المتجدد إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نتمنى نعين ناس عندهم طموح للمساهمة في مساعد خدمة عملاء في محل كفر الشيخ.
نبي نعين يتميزون بـ التواصل الفعّال.
المتطلبات هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت تشوف نفسك, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بوضوح
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وفعال
- القدرة على تقديم الحلول الفورية للمشاكل وضمان رضا العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والاتجاهات في استفسارات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بكفاءة

المهام:

- تنظيم وتوثيق استفسارات العملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة ومستوى الرضا
- العمل مع فريق الدعم لتحقيق الأهداف اليومية
- معالجة الطلبات والمشاكل الخاصة بالعملاء وضمان حلها
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.

وظائف شغل في امازون بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة