وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة البنيان مطلوب والتعيين فوري موظف كول سنتر بمدينة كفر صقر.
وظائف كفر صقر و وظائف موظف كول سنتر
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف
- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- المشاركة في تدريبات تحسين الأداء وتطوير المهارات

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.

وظائف كول سنتر للطلبة بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة