وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نعلن نحن المستقبل الواعد عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف مجمعة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء لضمان رضاهم
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية

القدرات المطلوبة

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمجمعة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة