وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم Sphere Ventures عن وجود وظائف شاغرة في تخصصات إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق خدمة عملاء في مدينة مرسى مطروح.

نحتاج إلى شخصيات متميزة قادرين على التفكير النقدي لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نحرص على توفير فرص لتطوير المهارات مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفاعلية
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة في مجال خدمة العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء بفعالية
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- تقديم الملاحظات لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

القدرات المطلوبة

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله

مطلوب موظف خدمة عملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة